loader
bg-category
Мицрософт: Жао нам је за "мање од савршених" лаптоп рачунара

Подели Са Пријатељима

Аутора Чланака: Kenneth Douglas

Кратки бајтови: Нема сумње да су Мицрософтови лаптопови Сурфаце били непрекидно успешни када су лансирани прошлог октобра. Међутим, посматрајући упоран проблем на лаптоп рачунарима са површином, Мицрософт се извињава корисницима Сурфаце-а за искуство са грешкама.

Од лансирања Сурфаце књиге и Сурфаце Про 4 у октобру прошле године, многе притужбе су направљене од стране лаптопа Сурфаце Боок од стране Мицрософта. Ове притужбе укључују Плави екран смрти који се назива и БСОД, гдје лаптоп приказује плави екран након укључивања, треперећи екран, спуштање лаптопова и понекад, стварно споре перформансе лаптопа.

Како оба лаптопа већ живе на тржишту од 6. октобра, заиста је постало критично за Мицрософт да реши проблем што је пре могуће гледајући изгледе за пословање. Гледајући фрустрацију раних корисника са лаптопима Сурфаце, Мицрософт је одлучио да својим клијентима издаје извињење преко Мицрософтовог форума на површини.

Извињење гласи:

Прво, велико хвала свим нашим клијентима на отвореним и искреним повратним информацијама о Сурфаце Боок и Сурфаце Про 4. За оне од вас који сте имали мање од савршеног искуства, жао нам је због било какве фрустрације коју је ово проузроковало . Имајте на уму да читамо ваше коментаре и да вас чујемо јасно и гласно. Ваш унос је невероватно драгоцен да нам помогне да адресирамо ваша питања благовременим ажурирањима и исправкама. Од лансирања, агресивно смо слиједили најхитније повратне информације. Већ смо издали одређени број исправки путем сервиса Виндовс Упдате и радимо на што бржем издавању додатних исправки и исправки ради даљег побољшања укупног Сурфаце искуства. Да бисте били сигурни да сте примили најновија ажурирања, препоручујемо да погледате нашу страницу подршке са упутствима о томе како да преузмете и инсталирате најновије Сурфаце и Виндовс исправке. Повијест надоградње књиге може се наћи овдје, а Сурфаце Про 4 повијест ажурирања можете пронаћи овдје. Још једном хвала на повратним информацијама. Наставићемо да комуницирамо када ажурирања и поправци постану доступни преко модераторских порука на адреси хттп://ансверс.мицрософт.цом/форум/сурфаце. Ако имате додатна питања за подршку, молимо Вас да посетите нашу главну страницу за подршку.

Од тада је примљено неколико исправки за Сурфаце књигу и Сурфаце Про 4. Да би се побољшале перформансе, Мицрософт је затражио од својих клијената да пријаве било који грешку или проблем, као и да прате страницу подршке како би благовремено добијали ажурирања на површини.

Да ли се суочавате са било којим проблемом са Виндовс лаптоп рачунаром? Реците нам у коментарима испод.

Прочитајте и: "Књига о површини је обманута", Тим Цоок сламује Мицрософтов први лаптоп

Подели Са Пријатељима

Ваши Коментари

Ново